Kolaborasi antara Genshin Impact dan Baskin-Robbins Jepang, yang dikenal secara lokal sebagai 31 Ice Cream, telah resmi dimulai pada 8 September dan dijadwalkan berlangsung hingga 6 Oktober 2026. Kampanye ini menghadirkan berbagai merchandise eksklusif, ilustrasi karakter spesial, serta sejumlah bonus terbatas yang ternyata menarik minat sangat tinggi dari para penggemar, bahkan melampaui ekspektasi awal.
Pihak Baskin-Robbins Jepang mengumumkan bahwa produk Genshin Impact Ice Cream Set telah terjual habis di beberapa gerai. Mereka menyampaikan bahwa lonjakan pembelian ini melebihi perkiraan dan menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang belum sempat mendapatkan set tersebut.
Visual utama dari kolaborasi ini menampilkan karakter Flins and Linnea yang sedang mengunjungi gerai Baskin-Robbins. Keduanya juga hadir dalam bentuk stand akrilik eksklusif yang menjadi bagian dari paket Genshin Impact Ice Cream Set. Paket ini berisi empat buah es krim serta dua buah stand akrilik, di mana figur Flins memiliki tinggi sekitar 14 cm dan Linnea sekitar 12 cm. Selain itu, terdapat kartu latar belakang dalam kemasan yang dapat dipasang di belakang stand tersebut.
Mulai tanggal 12 September, para pelanggan juga berkesempatan mendapatkan satu buah stiker kolaborasi acak dari total tujuh desain yang tersedia, selama persediaan masih ada. Sebanyak 310.000 stiker disiapkan untuk didistribusikan secara nasional.
Program pembagian hadiah berikutnya akan dimulai pada 28 September, bertepatan dengan perayaan ulang tahun keenam Genshin Impact. Pelanggan yang membeli set kolaborasi, Fresh Packs, atau Variety Boxes yang memenuhi syarat akan mendapatkan satu lembar pick sheet desain kolaborasi. Hadiah ini juga disediakan dalam jumlah terbatas, yakni sebanyak 31.000 buah di seluruh Jepang.
Rangkaian kampanye ini turut dimeriahkan dengan video promosi baru yang mengangkat berbagai momen berbagi es krim, seperti memberikannya kepada seseorang yang sedang lelah, menikmatinya bersama sahabat dekat, maupun mempersembahkannya sebagai hadiah.
